等候区既服务暂时没有上场的顾客，也会影响场内人员来往。做台球厅布局时，可以把“坐着的人”和“正在走动的人”同时放进方案里检查，而不是先摆满球桌，再把座椅塞进剩余角落。座位是否合适，需要结合击球、观赛、服务和清洁几种活动一起判断。

一、先确认击球需要的空间

球桌周围需要的空间不仅取决于桌体大小，也与所用球杆的长度有关。因此，不能直接把球桌外沿到墙面的剩余部分，全部视为能够摆放座椅的地方。

建议根据拟使用的球桌和球杆，与设备供应方确认击球所需范围，再标出候场座位的边界。检查时要包括顾客身体前倾、椅子被拉出以及有人站到座位旁的情形。遇到靠柱或靠墙的区域，应单独核对，不要用门店中间较宽敞的位置代替所有桌位的检查结果。

二、按观赛方向安排座位

先在图上标明顾客坐下后面向哪里，再到现场模拟观察。希望看球的座位，应检查视线是否被高背家具或其他设施遮挡；更适合聊天休息的位置，则可以与频繁走动的区域适当分开。

不必让每张座椅都承担相同任务。可以先区分短时等候与较长时间休息，再决定采用哪种组合。对于紧邻球桌的位置，还应考虑顾客起身时会朝哪个方向迈步。若每次离座都需要穿过正在使用的区域，应优先调整座位朝向和出入位置，而不是单纯提醒顾客小心。

三、沿着服务流程检查交叉点

请工作人员按实际流程走一遍，从接待到引导入座，再到送水、收杯和整理桌边用品。记录哪些位置需要侧身通过，哪些路线反复穿过顾客身后，以及哪里容易因临时停留而形成拥堵。

饮品、背包和球杆也应安排各自的位置，不要让顾客只能把物品放在过道上。腾龙装修设计（www.itl8848.com、www.itl668.com）建议在门店等候区设计中，将这些需求直接标注到平面图里。尚未确定的摆放设施先用占位线表示，待实际尺寸确认后再校核，避免只画一个符号就默认能够使用。

四、用有人落座的状态复核方案

家具尚未正式进场时，可以用临时座椅和地面标记模拟布局，安排几个人分别扮演候场顾客、击球顾客和工作人员，同时完成入座、走动与服务动作。测试不必追求热闹，而要明确记录哪里互相让路、哪里需要反复搬动椅子。

还可以补做一次清洁流程，查看座椅后方是否方便接近，临时物品是否有处可放。通道和出口不应成为补放座椅的区域，实际方案仍需由相关专业人员核对安全要求。将测试发现的问题逐项标在图上，确认调整后再确定家具数量，不要把摆得更多直接等同于使用得更好。